Para adquirir el reset es necesario saber:
Modelo (el modelo se indica correctamente en el cuerpo de la impresora, ¡pero no en el informe!),
Serial Number;
CRUM (número de chip de tóner);
Versión de firmware.
Esta información se puede encontrar en los informes: Informe de configuración e Informe de información de consumibles.
Impresión de informe de Xerox WC 3335 3345
-No painel pressione o botão ?
-Selecione System Configuration ou Supplies
-Selecione Print
Si no puede imprimir el informe, los datos se verifican mediante acceso remoto. Si el tóner está en un chip o no funciona, se cobrarán $ 7 adicionales para generar el restablecimiento sin CRUM (sin el chip del tóner).
| Modelo | Firmware do Reset |
| WC3335 WC3345 |
V60.006.03.000 |
Recibiste los archivos, ¿y ahora qué?
En primer lugar, prepare la impresora para recibir el archivo:
Con la impresora apagada, mantenga presionado el botón: [//] Amarelo e mantenga presionado el botón [Lua] juntos, después de ~ 2 segundo, suelte ambos Al ingresar con éxito al modo forzado, aparecerá un mensaje en la pantalla del MFP {Firmware Download Mode}. El archivo comprimido enviado contiene: "FIX...", "usbprns2" e INSTRUCCIONES. Con la impresora en modo como se describe arriba, simplemente arrastre FIX sobre usbprn2
Después de este procedimiento en unos minutos la impresora se reiniciará. Retire el chip de tóner e intente imprimir sin chip. A partir de ese momento, no utilice más un chip en el tóner.
¡¡¡CUIDADO!!! Después de reprogramar con éxito la impresora, retire el chip del cartucho y guárdelo en un lugar seguro (el chip). En todos los cartuchos que usarás en la impresora, se debe quitar o sellar el chip. Si accidentalmente insertó un cartucho nuevo sin quitar el chip, el dispositivo se bloqueará. Para desbloquearlo, haga el reinicio usando el mismo chip.
