Para adquirir el reset es necesario saber:
Modelo (el modelo se indica correctamente en el cuerpo de la impresora, ¡pero no en el informe!),
Serial Number;
CRUM (número de chip de tóner);
Versión de firmware.
Esta información se puede encontrar en los informes: Informe de configuración e Informe de información de consumibles.
Impresión de informe de Samsung M2020 M2020W
Informe de configuración: Mantenga presionado el botón justo encima del botón [Power] durante aproximadamente 10 segundos hasta que el LED comience a parpadear, luego suelte el botón.
Información de consumibles: Mantenga presionado el botón justo arriba de [Power] durante aproximadamente 15 segundos hasta que el LED parpadee continuamente, luego suelte el botón.
Si no puede imprimir el informe, los datos se verifican mediante acceso remoto. Si el tóner está en un chip o no funciona, se cobrarán $ 7 adicionales para generar el restablecimiento sin CRUM (sin el chip del tóner).
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Modelo |
Firmware do Reset |
Compatibilidade |
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Samsung M2020 M2020W |
v3.xx.01.24 |
v3.xx.01.02-24 |
Recibiste los archivos, ¿y ahora qué?
En primer lugar, prepare la impresora para recibir el archivo:
Con la impresora apagada, presione y mantenga presionado el botón central que contiene la X y presione y mantenga presionado el botón [POWER], después de ~ 2 segundos suelte ambos botones. Si se hace correctamente, los leds TONER y STATUS deben encenderse en naranja. El archivo comprimido enviado contiene: "FIX...", "usbprns2" e INSTRUCCIONES. Con la impresora en modo de descarga como se describe arriba, simplemente arrastre FIX sobre usbprn2
Después de este procedimiento en unos minutos la impresora se reiniciará. Retire el chip de tóner e intente imprimir sin chip. A partir de ese momento, no utilice más un chip en el tóner.
¡¡¡CUIDADO!!! Después de reprogramar con éxito la impresora, retire el chip del cartucho y guárdelo en un lugar seguro (el chip). En todos los cartuchos que usarás en la impresora, se debe quitar o sellar el chip. Si accidentalmente insertó un cartucho nuevo sin quitar el chip, el dispositivo se bloqueará. Para desbloquearlo, haga el reinicio usando el mismo chip.
