Para adquirir el reset es necesario saber:
Modelo (el modelo se indica correctamente en el cuerpo de la impresora, ¡pero no en el informe!),
Serial Number;
CRUM (número de chip de tóner);
Versión de firmware (en las versiones más nuevas se requiere downgrade)
Esta información se puede encontrar en los informes: Informe de configuración e Informe de información de consumibles.
Impresión de informe de HP LASER 135A, 135R, 135W, 137FNW
Informe de configuración: Pulse [Menu] busque: {Config. sist. } / {Configuración del sistema} haga clic en [OK] use los botones [Izquierda] - [Derecha] para encontrar: {Report} / {Informe} haga clic en [OK] y seleccione: {Configuration} / {Configuración} y presione [OK]
Información de consumibles: Pulse [Menu] busque: {Config. system } / {Configuración del sistema} haga clic en [OK] use los botones [Izquierda] - [Derecha] para encontrar: {Report} / {Informe} haga clic en [OK] y seleccione: {Supplies Information} / {Información de consumibles} y haga clic en [OK].
Si no puede imprimir el informe, los datos se verifican mediante acceso remoto. Si el tóner está en un chip o no funciona, se cobrarán $ 7 adicionales para generar el restablecimiento sin CRUM (sin el chip del tóner).
| Modelo | Firmware del Reset | Compatibilidade |
| Hp 135a 135w 135r 137fnw | V3.82.01.01 V3.82.01.02 V3.82.01.04 |
V3.82.01.01-10 |
Recibiste los archivos, ¿y ahora qué?
En primer lugar, prepare la impresora para recibir el archivo:
Con la impresora apagada, mantenga presionado el botón: [X]. Mantenga presionado el botón [Power], después de ~ 2 segundo, suelte ambos botones y presione rápidamente el botón [X] nuevamente. Al ingresar con éxito al modo forzado, aparecerá un mensaje en la pantalla del MFP {Download Mode. Press Stop Key} cambiará a {Wait Image}. El archivo comprimido enviado contiene: "FIX...", "usbprns2" e INSTRUCCIONES. Con la impresora en modo de descarga como se describe arriba, simplemente arrastre FIX sobre usbprn2
Después de este procedimiento en unos minutos la impresora se reiniciará. Retire el chip de tóner e intente imprimir sin chip. A partir de ese momento, no utilice más un chip en el tóner.
¡¡¡CUIDADO!!! Después de reprogramar con éxito la impresora, retire el chip del cartucho y guárdelo en un lugar seguro (el chip). En todos los cartuchos que usarás en la impresora, se debe quitar o sellar el chip. Si accidentalmente insertó un cartucho nuevo sin quitar el chip, el dispositivo se bloqueará. Para desbloquearlo, haga el reinicio usando el mismo chip.
