Para adquirir el reset necesitas saber:

Modelo(el modelo se indica correctamente en el cuerpo de la impresora, ¡pero no en el informe!)
Serial Number (Número de serie);
CRUM (número de chip de tóner);
Versión de firmware

Esta información se puede encontrar en los informes: Informe de configuración e Informe de Suministros.

Impresión de informes desde la Xerox WC 3215

-En el panel presiona el botón i
-Seleccione System Configuration Supplies Info
-Seleccione Print

Si no puede imprimir el informe, los datos se verifican mediante acceso remoto. 

Modelo Compatibilidad
WC3215 WC3215NI WC3225 WC3225DN WC3225DNI V3.50.01.06, V3.50.01.08, V3.50.01.10, v3.50.02.00, V3.50.02.02, V3.50.03.01

Recibí los archivos, y ahora qué?

1- Encienda la impresora con el "Amarillo" retenido y tan pronto como "Download Mode" suelte inmediatamente los botones y presione rápidamente el botón "Amarillo" en la pantalla "Wait Image".
2- Ejecuta el archivo "Download_0.1".

3- Deja que la impresora se reinicie y ponla en "FW UPGRADE ON":
-Presione – MENU # 1 9 3 4 MENU (rápidamente). 
-Lo será mostrado DIAGNOSTIC
-Presione "OK"
-Busca "DATA SETUP"
-Presione "OK"
-Busca "FW-UPGRADE"
-Presione "OK"
-Seleccione "ON"
-Presione "OK"

4-  Ejecute el archivo "Download_1" y espere a que la impresora se programe y reinicie.
5​- Ponga la impresora en "Wait Image" (como el paso 1) nuevamente y ejecute "Download_2" y deje que la impresora programe y reinicie.
6- Aísle el chip de tóner o retírelo. A partir de ahora, no utilice más tóner con chip en esta impresora, ya que podría perder el reset. Pronto.

¡¡ATENCION!!! Después de reprogramar con éxito la impresora, retire el chip del cartucho y guárdelo en un lugar seguro (el chip). En todos los cartuchos que compre para usar en la impresora, el chip debe retirarse o sellarseSi accidentalmente inserta un cartucho nuevo sin quitar el chip, el dispositivo se restablecerá. Para desbloquearlo, haga el reinicio usando el mismo chip.

SOPORTE WHATSAPP +55 55 98419 0295