Para adquirir o reset é necessário:
Modelo (modelo se indica corretamente no corpo da impresora),
Serial Number;
CRUM (número do chip do toner);
Versão do firmware.
Essas informações podem ser encontradas nos relatórios: Relatório de Configuração e Relatório de Informações de Suprimentos.
Impressão de relatórios da Xerox WC 3335 3345
-No painel pressione o botão ?
-Selecione System Configuration ou Supplies
-Selecione Print
Caso não seja possível imprimir o relatório, os dados são verificados por acesso remoto. Se o toner estiver em um chip ou não estiver funcionando, será cobrado um adicional de $ 7 para gerar o reset sem CRUM (sem o chip do toner).
| Modelo | Firmware do Reset |
| WC3335 WC3345 |
V60.006.03.000 |
Recebi os arquivos e agora?
En primer lugar, prepare la impresora para recibir el archivo: Com a impressora desligada, mantenha pressionado o botão: [//] Amarelo e mantenha pressionado o botão [Lua] ao mesmo tempo, após ~ 2 segundos, solte ambos . Ao entrar com sucesso no modo forçado, uma mensagem aparecerá na tela {Firmware Download Mode}. O arquivo compactado enviado contém: "FIX...", "usbprns2" e INSTRUÇÕES. Com a impressora no modo descrito acima, basta arrastar FIX para usbprn2
Após este procedimento em alguns minutos a impressora irá reiniciar. Remova o chip do toner e tente imprimir sem chip. A partir daí, não use mais chip no toner.
CUIDADO!!! Depois de reprogramar a impressora com sucesso, remova o chip do cartucho e guarde-o em algum lugar seguro (o chip). Em todos os cartuchos que você for usar na impressora, o chip deve ser removido ou lacrado. Se você inseriu acidentalmente um novo cartucho sem remover o chip, o dispositivo será bloqueado. Para desbloqueá-la refaça o reset utilizando o mesmo chip.
